什么是私域直播?怎么做?
私域流量炒了很多年,一开始我们都以为跟自己没太大关系,但现在放眼望去,生意受到外部条件影响最小的往往是哪些有私域流量基础,有稳定客源的门店。那就好理解私域直播是什么,就是在私域环境下,基于私域流量起盘的企业自建直播。避免了公域直播限制较多的弊端,也能更好的激发渠道能力,激活沉默客户。所以近两年私域直播更受市场欢迎,并且通常在医美、口腔、教育、健康产业等被应用。
那么私域直播该怎么做?做私域直播要注意什么,流程是否跟公域直播一致呢?又该选择怎样的平台和软件更好?相信很多人都有这样的疑惑,这篇文章就由“倍效直播”围绕私域直播的流程和系统选择进行解析。
一、私域直播怎么做?
私域直播因为是在微信环境下,并且流量闭塞,外界的流量无法直接进入直播间观看,这是跟公域直播最大的区别。但很多人还是坚持布局私域直播,原因就在于流量的精准度。公域流量不好聚集,即使有聚集,也难以变现和转化,而私域流量则大多是本地流量,对实体机构更友好,更有用。流量的闭塞决定了私域直播必须要有渠道激活、直客裂变的功能模块。
首先统计现有流量,预估直播间最大流量,有的机构是通过渠道获客的,那就需要统计渠道的数量,预估一下可以邀约到的客户数量。然后再进行品项、以及优惠政策、福利方案的敲定。下一步再分配人员,列出整场直播的流程大纲,每一个环节都要有相对应的负责人,其中市场部/代理是重要的环节,需要直接面对客户邀约,拟定邀约技巧的环节。
经历了以上的三个阶段之后,就要开始紧锣密鼓的邀约,负责老客户邀约的员工,以及负责潜在客户邀约的渠道/代理。邀约过程要有固定的话术,以及疑难问题解答的话术,这就需要不同的产品有不同的应对方案。
邀约过程持续约3-7天的时间,在邀约期间还要做持续的全渠道推广动作,比如朋友圈的发圈素材、其他平台同步推广,把门店的直播活动推出热度。邀约就涉及到渠道邀约激励,为了能邀约到更多的人,我们可以设置邀约人数的比拼,对代理做阶梯奖励,邀约到xx人数之后享受高于xx的佣金比例,就需要直播系统要有邀约关系统计的功能,比如倍效 直播就能够清晰的记录每一个不同等级、不同身份的邀约成绩和邀约链路,也是大多数机构所需要的刚需功能。
以上五个阶段就是私域直播常见的做法,不同的行业也有不同的流程增减,但中间比较重要的就是邀约环节,私域直播毕竟不同于其他直播,必须要对直播间的客户邀约有更大的把握,一方面邀约的基数要大,另一方面直播间的活动和福利政策也要组购物吸引人,每一个环节的细致优化、才能造就最终的直播结果。
二、直播平台如何选择?
私域直播是基于微信环境下的直播,需要借助软件才能实现自建直播间,对于医美等特殊行业更是需要借助软件,避免行业特殊带来的不便性。市面上的私域直播系统也相对更加成熟,选择以下功能,适合自己的才是最好的。
上面提到邀约环节的重要性,首先直播系统就要有邀约关系链路的追踪,比如一级代理有多少人,每个一级代理邀约了多少下级和直客,我们就要有清晰的记录,在倍效的后台能够追溯到完整的邀约成绩和数据。
除此之外还要有直播间内的互动,常见的红包雨,截屏抽奖等,直播间内如果需要留言风控的话,也可以开启直播间留言审核功能,这样一些负面留言就可以被我们过滤掉,展示给客户的就是正向积极的品牌形象。
直播平台系统的选择,适合自己才最好,软件商的正规性也是判断标准之一,有功能的更新,有服务案例,就能够帮助我们做进一步的选择。
私域流量炒了很多年,一开始我们都以为跟自己没太大关系,但现在放眼望去,生意受到外部条件影响最小的往往是哪些有私域流量基础,有稳定客源的门店。那就好理解私域直播是什么,就是在私域环境下,基于私域流量起盘的企业自建直播。避免了公域直播限制较多的弊端,也能更好的激发渠道能力,激活沉默客户。所以近两年私域直播更受市场欢迎,并且通常在医美、口腔、教育、健康产业等被应用。
那么私域直播该怎么做?做私域直播要注意什么,流程是否跟公域直播一致呢?又该选择怎样的平台和软件更好?相信很多人都有这样的疑惑,这篇文章就由“倍效直播”围绕私域直播的流程和系统选择进行解析。
一、私域直播怎么做?
私域直播因为是在微信环境下,并且流量闭塞,外界的流量无法直接进入直播间观看,这是跟公域直播最大的区别。但很多人还是坚持布局私域直播,原因就在于流量的精准度。公域流量不好聚集,即使有聚集,也难以变现和转化,而私域流量则大多是本地流量,对实体机构更友好,更有用。流量的闭塞决定了私域直播必须要有渠道激活、直客裂变的功能模块。
首先统计现有流量,预估直播间最大流量,有的机构是通过渠道获客的,那就需要统计渠道的数量,预估一下可以邀约到的客户数量。然后再进行品项、以及优惠政策、福利方案的敲定。下一步再分配人员,列出整场直播的流程大纲,每一个环节都要有相对应的负责人,其中市场部/代理是重要的环节,需要直接面对客户邀约,拟定邀约技巧的环节。
经历了以上的三个阶段之后,就要开始紧锣密鼓的邀约,负责老客户邀约的员工,以及负责潜在客户邀约的渠道/代理。邀约过程要有固定的话术,以及疑难问题解答的话术,这就需要不同的产品有不同的应对方案。
邀约过程持续约3-7天的时间,在邀约期间还要做持续的全渠道推广动作,比如朋友圈的发圈素材、其他平台同步推广,把门店的直播活动推出热度。邀约就涉及到渠道邀约激励,为了能邀约到更多的人,我们可以设置邀约人数的比拼,对代理做阶梯奖励,邀约到xx人数之后享受高于xx的佣金比例,就需要直播系统要有邀约关系统计的功能,比如倍效 直播就能够清晰的记录每一个不同等级、不同身份的邀约成绩和邀约链路,也是大多数机构所需要的刚需功能。
以上五个阶段就是私域直播常见的做法,不同的行业也有不同的流程增减,但中间比较重要的就是邀约环节,私域直播毕竟不同于其他直播,必须要对直播间的客户邀约有更大的把握,一方面邀约的基数要大,另一方面直播间的活动和福利政策也要组购物吸引人,每一个环节的细致优化、才能造就最终的直播结果。
二、直播平台如何选择?
私域直播是基于微信环境下的直播,需要借助软件才能实现自建直播间,对于医美等特殊行业更是需要借助软件,避免行业特殊带来的不便性。市面上的私域直播系统也相对更加成熟,选择以下功能,适合自己的才是最好的。
上面提到邀约环节的重要性,首先直播系统就要有邀约关系链路的追踪,比如一级代理有多少人,每个一级代理邀约了多少下级和直客,我们就要有清晰的记录,在倍效的后台能够追溯到完整的邀约成绩和数据。
除此之外还要有直播间内的互动,常见的红包雨,截屏抽奖等,直播间内如果需要留言风控的话,也可以开启直播间留言审核功能,这样一些负面留言就可以被我们过滤掉,展示给客户的就是正向积极的品牌形象。
直播平台系统的选择,适合自己才最好,软件商的正规性也是判断标准之一,有功能的更新,有服务案例,就能够帮助我们做进一步的选择。